有鑒於近年陸客赴海外旅遊數量快速成長,全球最大的跨國飯店管理集團萬豪國際7日宣布,將與阿里巴巴集團達成全面戰略合作,並成立合資公司,未來陸客將可透過由阿里巴巴營運的線上平台,預定萬豪酒店房間。萬豪國際認為,阿里巴巴對中國消費者品味的了解,將有助於萬豪在市場上占有優勢。

博客來

上述兩家公司在聲明稿中稱,未來5年內,中國旅客的出遊量將達到7億人次,長期市場商機龐博客來書店大。萬豪國際全球首席商務官Stephanie Linnartz在受訪時更進一步指出,兩家集團合作的目的,主要是為了瞄準中國遊客的出境旅遊市場。

市調機構歐睿國際的數據就顯示,中國出境旅遊人數在過去四年成長了71%,預計到2020年還將成長超過30%,達到1.09億人次以上。同時,中國目前已成為全球最大的出境旅客來源國,2016年全年,中國旅客在海外旅遊的花費也突破了1000億美元大關。

最大出境客來源國

在市場增長下,萬豪國際指出,雙方將合資成立公司,全面運營萬豪旗下所有線上中文官方平台,同時萬豪旗下如「萬豪禮賞獎勵計劃」、SPG(喜達屋優先顧客計劃)等貴賓優惠內容,也將與阿里巴巴的「88會員」體系全面互通。

普通話大使提供服務

阿里巴巴集團也稱,未來中國出境旅客,將可透過集團旗下如飛豬(Fliggy)等網站平台,訂購萬豪酒店房間,並享有特價優惠,此外,在國外入住萬豪國際旗下酒店時,中國消費者還可使用支付寶付費。

萬豪國際1927年成立於美國華盛頓,是當前全球最大的跨國飯店管理集團,共管理約6200家酒店,總員工數超過15萬人,旗下擁有包括麗思卡爾頓、JW萬豪酒店、萬麗酒店、萬怡酒店等知名飯店品牌,並在去年砸重金收購了擁有喜來登、威斯汀和W飯店等品牌的喜達屋酒店集團。

Stephanie Linnartz認為,阿里巴巴對中國消費者品味的了解,將有助於萬豪在市場上占有優勢,最終阿里巴巴將負責營運萬豪的網站和APP程式。同時,萬豪也將推出包括安排會說普通話的服務大使,或組織會員觀光旅遊等個性化服務,搶攻海外陸博客來 ecoupon 客市場。

(旺報)
410A9DC9E501DEC7

文章標籤

創作者介紹
創作者 uaun94do 的頭像
uaun94do

網路好康優質好物分享07

uaun94do 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()